
Meidän alustamme on täysin suunniteltu tarjotaksemme käyttäjillemme ainutlaatuinen elämys, joka liittää Polynesian viehätyksen moderniin pelikokemukseen. Valikoimamme sisältää jopa 3000:n peliä, tämä asettaa meidät suomalaisten kasinoiden huipulle. Tällöin kattava kirjasto takaa sen että, jotta kukin pelaaja löytää itselleen sopivat vaihtoehdot huolimatta niistä, onko pelaajat perinteisiä hedelmäslotteja tai uusimpia videokolikkoja.
Yhteistyökumppaneinamme toimimme toimialan tärkeimmät toimittajat, esimerkiksi NetEntertainment, MGaming, Play’n-GO ja Pragmatic. Kyseiset yhteistyösuhteet takaavat tämän, millä Moana nettikasino pystyy tarjoamaan aina uusimmat julkaisut heti pelien markkina- julkaisun myötä. Ylimääräisen tyytyväisiä olemme kasinona live-kasinostamme, jossa koulutetut dealererit toimivat suorana HD-kuvalla.
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreet kuin uskollisten pelaajat oikeudenmukaisella menetelmällä. Tervetuliaistarjouksemme on hyvin markkinoiden mukainen, vaikkakin keskityämme ennen kaikkea jatkuvien asiakassuhteiden vaalimiseen toistuvan kampanjoiden kautta. Kierrätysvaatimuksemme ovat täysin läpinäkyviä, ja nämä on välillä tyypillisesti 30-40x määrästä perustaen bonusvalikoimasta.
| Aloitusbonus | 100% talletuksesta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Viikottainen Uudelleenlataukseton | 50 prosenttia talletuksesta | 30 kertaa | seitsemän vuorokautta |
| Cashback-ohjelma | 10 prosenttia viikoittain | Ei lainkaan kierrätystä | Automaattinen |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset kampanjat | 25-kertainen | Vaihtuu |
Uskollisuusohjelmamme koostuu monesta tasosta, missä asiakkaat kehittyvät itsestään pelissä. Kukin kierros kerryttää lojaliteettipisteitä, mitkä voi muuntamaan pelirahaksi tai vaihtamaan erikoistarjouksiin. Ylimmillä VIP-tasoilla asiakkaamme vastaanottavat oman tilivastaavan, korkeammat kotiutusrajat sekä yksinoikeuden VIP- turnauksiin.
Maksujärjestelmämme on rakennettu nopean ja ripeän avainkysymyksiksi. Asetamme laajan valikoiman suomalaisten käyttäjien rakastamia maksuvälineitä verkkopankeista digitaalisiin lompakoihin sekä korttimaksuihin. Talletukset suoritetaan välittömästi, tämä takaa nopean pelisession aloittamisen.
Toimitamme Maltan lisenssillä alaisuudessa, joka on yksi jokin EU:n arvostetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority) edellyttää tiukkoja taloudellisia vakuutuksia, ohjelmistojen reiluuden varmistamista sekä turvallisen pelikokemuksen standardien vaalimista. Kaikki käyttäjätiedot suojataan 256-bit kryptauksella, joka on samantasoista pankkitason turvallisuuden tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen rahapelaaminen on meille olennainen periaate toiminnallemme. Toimitamme välineitä pelikokemuksen rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, pelisessioajat ja valinnan itseopistolle. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-toimijan kanssa tuodaksemme avustusta asiakkaille, jollaisille kohtaavat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.
Asiakaspalvelumme tulee suomenkielinen sekä tavoitettavissa live-chat-palvelun avulla koko 24/7. Vasteaikamme on keskimäärin tyypillisesti alittaa kaksi minuutin, mikä takaa välittömän avustuksen kaikkina ongelmissa. Sähköpostitse saapuviin kyselyihin vastaamme yleensä tyypillisesti vajaa neljässä tunnin sisällä.