
Siinä vaiheessa kun pelaajat saapuvat ensimmäisen kerran sivusto, pelaajat tervehtii laaja valikoima huolella valittuja pelejä. Kasinomme yhteistyö eturivin pelivalmistajien kesken takaa, että kaikki pelikerta on teknisesti virheetön sekä ulkoisesti vaikuttava. Pelivalikoimamme ulottuu klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, tarjoten kaikille asiakkaalle jotakin mieluista.
Klassisten pöytäpelien harrastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman monenlaisia blackjack-, ruletti- sekä baccaratvariantteja. Live-peliosio tuo todellista kasinoilmapiiriä suoraan asiakkaiden koteihin ammattitaitoisten jakajien vetämänä. Kyseinen piirre on erityisen pidetty niiden parissa, ketkä pitävät sosiaalista vuorovaikutusta pelatessaan.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99 prosenttia |
| Live-casino | yli 80 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelitalomme bonusjärjestelmä on luotu palkitsemaan käyttäjiä kaikissa pelaamisen vaiheissa. Tuoreet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, joka auttaa liikkeelle pelaamisen parissa. Jatkuville käyttäjille tarjoamme joka viikko toistuvia kampanjoita, jotka sisältävät cashback-tarjouksia, ilmaiskierroksia ja talletusbonuksia.
VIP-ohjelma palkitsee sitoutumista progressiivisella tasojärjestelmällä. Kun pelaajat keräävät pisteitä pelaamisen aikana, he nousevat tasoilla eteenpäin sekä saavat entistä parempia etuja. Korkeimmilla huipputasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisesti järjestettäviä turnauksia.
Pelitalomme tukee laajaa valikoimaa maksutapoja varmistaakseen, että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan tavan hallita rahojaan. Todennettu fakta: Maltan peliviranomainen (MGA) edellyttää kaikki lisensoitujaan käyttämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa asiakastiedonsiirrossa, joka on sama suojaustaso kuin verkkopankeissa.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 päivää | 20€ / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100 000€ |
Pelitalomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Pelaajilla on mahdollisuus asettaa talletuslimiittejä, istuntoaikoja ja tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on tarjolla sellaisille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme globaalien peliaddiktio-organisaatioiden kanssa varmistaa, jotta apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden useilla eri kommunikaatiomenetelmillä. Live-chat on nopein keino saada tukea, ja suomenkielinen tuki on saatavilla arkipäivisin klo 09:00-23:00. Emaililla lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin kuuden tunnin kuluessa. Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin tiedusteluihin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Sivustomme käyttöliittymä on rakennettu intuitiiviseksi ja yksinkertaiseksi. Hakuominaisuus mahdollistaa pelien nopean löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai luokalla. Suosikkipeleistä voi luoda oman listauksen, mikä helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla nettiyheyksillä.
Pelitalomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan saumattomasti älypuhelimilla ja tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, jotta pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Touchscreen-ominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin toimintoihin kuin desktop-versiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi ja asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelikokoelmasta yli 90 prosenttia on tarjolla mobiilikäyttöön, mikä takaa kattavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on omistautunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja asiakkaiden palautteen kuunteleminen varmistavat, että palvelumme pysyy toimialan huipulla.